广东:全国80%以上美团外卖订单选择“无接触配送”

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减少人与人以前的接触，帮助预防控制疫情。 最近，随着广州各地区餐饮服务暂停，外卖订单大幅增加。 许多餐饮公司推行“无接触服务”。 包括无接触饮食和无接触配送等，得到了客户的同意。 今天，美团外卖发表了“无接触配送报告书”(以下简称报告书)，报告说使用“无接触配送”的订单占整体单体的80%以上，每单外卖利用“无接触配送”服务的顾客占66%。

报告显示，1月26日至2月8日，在采用“无接触配送”服务比例最高的城市中，武汉、扬州、济南、南京和哈尔滨名列前五。 从饮食人数来看，2人以上的饮食在全体订单中所占的比例比通常增加了31.7%。 使用“无接触配送”的订单占整体单体的80%以上，每单销售使用“无接触配送”服务的客户占66%。

在疫情的特殊时期，人们改变了过去在超市购物的习惯，在网上平台购买了生活必需品，通过“无接触配送”实现了网上配送。 根据美团的闪光灯购买数据，从1月26日到2月8日，人们在闪光灯购买平台的连锁超市购买生活必需品的订单量上升幅度明显。 在这些超市类订单中，米面粮食、调味料、生鲜水果蔬菜、休闲食品等商品的销售额比去年增加了400%，最受欢迎的生活用品前五名依次是口罩、消毒液、糖橙、新鲜水果切片和土豆。

有些选择“无接触送货”的订单是特别的，订单时的地理位置与订单地址不在同一城市。 报告数据显示，从1月26日到2月8日，这种非接触异地订单占总订单数的9.1%，比工作日异地订单占总订单的比例增加了74.6%。 在全国所有城市中，异地订单最多的五个城市分别是上海、北京、杭州、成都和天津。

在疫情对策期间，为了保护骑手和客户的安全，饥饿、美团外卖、麦当劳等开始了“无接触配送”服务。 最近，美团外卖在“无接触配送”的基础上升级了“无接触放心配送”。 所谓“无接触放心配送”，是指骑手把客户和食品放在指定的位置，不面对面接触的无接触配送，除此之外，将厨师、包装员、骑手的健康状态、饭盒的消毒状况等安全防护新闻，以商家和配送方的“电子卡+实体卡”的形式通过客户。

广州日报全媒体文案记者:曾繁莹广州日报全媒体:钟达文