深圳网警宣布实时预警

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【指南】:如果你的包裹没有左右来，你会打给谁？找卖家吗？在找快递公司吗？我想提醒这里的每一个人，如果你通过索赔解决程序，你很可能仍然会被打。毕竟，双11，除了剁手派对，也是骗子最忙的时候...

案例一:快递邮件丢失，50元没有得到5万元的赔偿

◆快递延迟。询问卖家后，他被告知包裹不见了。

王女士，58岁，是一名退休教师。11月5日，她告诉楚天都市报的记者她是如何被欺骗的，并为此感到后悔。

10月30日，王女士在网上购买了价值24.9元的麻花，但直到11月3日才收到。她联系了浙江义乌的卖家，对方询问后回复。快递公司丢失了她的快递，将重新发行。王女士表示同意。

◆突然接到“快递”的电话，愿意双倍赔偿损失

4日下午，一个叫王女士的男子，显示了广州的号码。那个人说他是一家快递公司的快递员。他弄丢了王女士的快递，担心她的投诉。他想要49.8元的个人双倍赔偿。

王女士此前曾向一家快递公司索赔，对方准确陈述了她在网上购买的商品和价值，因此她相信，但仍要求对方联系卖家。该男子说，他没有联系卖家，因为手续复杂，他担心王女士会报案，所以直接联系了她。除了双倍赔偿，他还会给她一个保温杯。

◆赔偿没有得到5万元的损失

听完这个男人的故事后，王女士加入了对方提供的微信号，收到了二维码。该男子说，要通过快递公司财务部门的后台系统转账，她将被要求扫描二维码并输入相关信息，以获得双倍赔偿。扫描完二维码后，王女士进入了一个网页。在该男子的提示下，王女士在页面上填写了她的姓名、网上银行账号、密码、手机验证码等信息。

填写完信息后，王女士删除了之前应该男子要求收到的二维码。

在等待赔偿的时候，她在网上账户上收到了13万元的交易信息。她被惊醒了。她在电话中与对方交谈并要求退款。她去警察局报案。

在路上，该男子说工作人员弄错了，并给王女士发了一个二维码，要求她按照要求退还13万元和双倍赔偿，她是在网上买东西的。王女士扫描了二维码，进入付款页面，但没有再次上当。

洪山区公安局南湖派出所接到报告后，立即展开调查。警方称，王女士按照诈骗者的要求进行操作，泄露了重要的个人信息，导致网上账户转账13万元。骗子用5万元买了游戏设备，用剩下的8万元买了基金。经我院协调，网上支付平台将购房款8万元返还给王女士。

王女士说，她那种贪小便宜的心理使她一步一步地落入了骗子的圈套。她损失了5万元，存了50元作为赔偿。我希望每个人都能把它当作一个警告。

案例二:快递邮件丢失，被骗14700元

无法联系收件人安排下一次交货。

来自武汉的梅女士一直在长沙开福区中山亭租房子，从事小本经营多年。今年10月26日，她在手机淘宝上买了一个行李箱。到10月29日晚上9点，物流现实表明无法联系到收货人，下一次交货可以尽快安排。

两天后，也就是10月31日，梅女士仍然没有收到快递包裹。她打电话给物流快递，但是打不通。她联系了淘宝卖家，卖家说她会督促快递公司尽快发货。

快递员声称包裹丢失了，必须通过索赔程序。

那天下午2点，梅女士接到一个奇怪的电话。"他自称是快递公司的员工，并再次报告了订单号."梅女士说，对方声称她的包裹是由于快递员的疏忽而丢失的。之后，工作人员会联系她并做出赔偿。

然后，对方给梅的淘宝账户发了一个二维码，告诉她可以通过网上银行卡转账，并扫描二维码来检查理赔程序。在最后一步，他们没有密码就直接把赔偿金转给了她。梅女士说:“扫描完二维码后，我输入了信用卡号，并确认在完成程序后的几秒钟内，我立即收到了支付宝和银行发来的一条价值14700元的短信！”

支付宝交易的细节显示，这笔钱被用来为绍兴上虞尤氏网络科技有限公司的盛大游戏充值

快递公司:不会直接联系买家

相关快递公司表示，包裹丢失后，公司不会越过卖家直接联系买家，即使要赔偿买家，也要经过卖家的批准。

买家接到网上购物退货、退款、赔偿等电话后。，最好联系卖家核实，以免上当受骗。

冷静下来后，王女士回忆起自己是如何被骗的，却发现有许多疑点:

首先，如果快递公司丢失了快递，它应该赔偿卖方，而不是直接联系买方。

第二，卖家在义乌，但她的电话号码在广州。

第三，即使对方想补偿她，也可以直接通过微信转账，而不是要求她填写个人信息。

第四，对方提供的微信号甚至没有头像，这显然是欺诈。

警方警告:

最近是“双11”后收货和退货的高峰期。不法分子经常利用网上购物退货、退款、赔偿等理由进行欺诈。请加强预防。在接到这类假扮客服或快递的电话后，第一时间联系商户进行核实。不要轻易泄露个人信息，如支付账号、密码、验证码等。不要扫描未知的二维码和登录不熟悉的链接等。如果你不能说实话，你可以打110咨询。

【备注:深圳市民可致电深圳反欺诈中心，电话:0755-81234567】

“双11”应该小心这些骗局。

1.退款可能是例行公事

在“转账指令”、“信用卡指令”和“退款”的情况下，我们必须更加警惕，不要相信骗子会以此为借口向您索要银行卡号和验证码来退款。

2.仔细支付链接

请务必使用常规支付方式进行支付，不要点击来历不明的支付链接。

3.警惕中奖和红包诈骗

双十一购物嘉年华即将到来。各种有趣而又激动人心的红包接踵而来。各种各样的骗子也发布了大量的病毒红包、假红包和假中奖信息来欺骗每个人。

请记住不要随意拨打由中奖信息和网站链接地址提供的电话号码。

4.小心虚假的海洋摇摄

每个人都应该睁大眼睛。甚至跨境物流信息和购物收据都可能被伪造，更不用说网站上的“来自日本和美国”了。建议从常规网站购买，不要随意信任一些流行和共享的购物链接。

5.“支付”和“免费发送”隐藏欺诈

一些骗子告诉你货物是免费的，但是他们需要付几十美元的邮费。虽然图片上的货物看起来又高又大，但是当你收到货物时，你会发现货物不值几美元。不要相信天上会有馅饼。你必须拒绝接受它。

6.如果你的朋友付钱，不要轻信。

说谎者会通过一些即时通讯工具把自己伪装成你的亲戚和朋友，并希望你能帮他们付钱。新兵付钱后，他会被勒索。

如果有这样的信息，一定要先联系相关的亲友，核实确认，然后用正式的支付方式来帮助支付。