广东:《中国保险客户白皮书》发布 女性保险意识提升

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深圳信息网相信中国保险业稳定发展，国民保险意识不断增强，但各地区的迅速发展依然不均衡。 9月13日，中国太保与普永道合作在北京发表了《中国保险客户白皮书》。 本白皮书以中国太保的全量客户数据为样本，以医疗、意外、重病、人寿保险、养老、教育、财富、汽车保险、家财9大保障行业的全景式保险保障体系为解体框架，保险保障范围、组合、水平、价格支出、性别、地

中国太保集团首席数码官杨晓灵表示，中国太保致力于推进战术变革2.0，成为“领域健康稳步发展的领导者”。 这次，我们根据中国太保亿级客户数据描述中国保险客户的图像，描述客户变迁的历史，为保险领域、研究大学、政府部门在战术部署、课题研究、政策制定等方面提供一点洞察和决定的参考，最终为中国广大保险客户提供了参考

中国进入了服务业和费用主导的时代，年第三产业服务业的gdp达到51%。 近年来，中国保险业实现了厚积薄发、跨越式快速发展，截至年底，全国原保险费收入达到3.7兆人民币，同比增长18.16%，中国保险费规模已居世界第二，为世界保险费收入作出贡献近一半。

中国保险业成长性良好，中国保险客户越来越成熟。 中国太保认为有必要与普永道合作，从专业的角度描述这一特殊的具有社会经济和时代意义的客户画像。

“中国保险客户白皮书”的第一发现:

男性是保险的第一费用客户群，女性的保险意识在过去7年里有了一定的提高，客户女性上升了2.4个百分点，但低于男性的21.6个百分点。

有已婚孩子的家庭一般风险意识很强，特别是年龄在30~40岁左右的客户保险意识很强，希望为购买保单付钱。

随着经济的迅速发展，全体每个人的平均保险费支出也上升，特别是教育保险费的增加很快，反映了父母想对孩子进行更多的经济投资。

大多数客户为自己购买，购买时很少指定受益人，首先是法定。

社会迅速发展，交通越来越方便，但由此发生的交通事故数量，相关人员伤亡人数明显，向客户敲响了警钟，客户越来越重视移动安全，因此第一次购买保险时倾向于购买意外保险。

保险客流量、人均保险费支出、人均保单数量等表现出明显的地区差异，沿海等经济发达地区的保险意识相对较高，华东地区客流量占近40%。 西部地区基础薄弱，但近年来发展迅速。

普华永道中国最高数据科学家、大数据、分解和新闻管理服务合作伙伴姚远说。 “顾客图像是大数据应用的理解实践，下一代通过大数据科技、人工智能系统、互联网金融的普及为保险变革埋下伏笔，给保险企业带来新的机会，普华永道认识和理解顾客的弱点，找到合适的场景方案 新兴数据技术的引进和数据资产的变化，保险公司可以实现业务能力的迅速升级，提高顾客价值，降低综合运营价格。 顾客的利益最终形成市场的赞同。 根据不同领域和客户的诉求，通过普京永道的全球互联网特征和新技术、数据和业务重建的组合，提供完美的端到端业务场景方案。 ”。