广东:深圳快递业务总量年超千亿元 2018年市民每个人平均收件144件

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原标题:深圳快递业务总量每年超过千亿元

每年每个市民平均144件

深圳特区公报年02月03日，记者日前在深圳市邮政管理局的有关会议上获悉，我市邮政速递业去年成绩喜人。 年深圳市全体发送了32亿1千万封快递，平均每人发送了256封。 全市发送快递18亿件，市民每年平均发送144件。

●快递业务收入居全国城市第3位

年，深圳快递领域业务总量为1159.6亿元，同比增长26.7%。 业务收入475.7亿元，增长15.3%。 快递业务量为32.1亿件，占全国快递业务量的6.3%，增长23.6%，最高日业务量达到2000万件。 快递业务收入435.7亿元，约占全国收入的7.2%，增长16.0%。 快递业务收入在全国城市排名第三，快递业务量在全国排名第四。 快递业务量占全省的1/4，业务收入占全省的1/3。 我市快递装载超过5000亿元的商品流通，支持跨境电子商务贸易超过860亿元。 目前深圳市取得快递业务经营许可证的公司有540家，员工超过10万人，深圳市已经成为全国快递公司最集中、员工最多、业务收入规模最大的城市之一。

●快递新能源车在全国采用第一名

深圳40家快递公司成立了“深圳绿色快递联盟”。 在开发快递绿色环保材料方面，顺丰推出了可回收的“丰-盒”拉链式快递包裹箱，邮政ems与绿色包装公司联合推出了“快递宝”的共享包装箱行动，全市68个邮政网点和2000多个房地产团 快递电子发票的采用率超过95%。 快递新能源车达到2212辆，占全国招聘量的17%，在全国排名第一。

●全市新智能快递箱格口12万个

全市原行政村的邮政水平达到了100%。 改善基层送货服务，全市新增智能快箱格口12万个，智能快箱1.6万组，邮政包裹箱270组。 服务“乡村振兴战术”，建设22个邮购网站，促进河源东源农特产品进入城市。 实施“放心费用工程”，加强快递标准化服务。 搞好客户投诉业务，年全市解决邮件快递投诉48846件，其中比较有效的投诉比上年减少52.8%，每百万快递比较有效的投诉2.15件，同比减少61.2%。 顾客经济损失恢复了456.8万元，投诉满意度达到97.6%。 加强速递员权益保护，开展对“速递哥”的关怀行动，提供医疗、健康及法律咨询等，努力在全社会创造理解、尊重、照顾“速递哥”群体的良好气氛。

邮政服务的民生能力进一步提高了。 推进邮政民生服务平台建设，邮政公司推出“全天候邮局”、“警察邮政合作服务”、社保“邮政易”一体机、“电子投递”综合服务平台等便民服务。 (记者易东)