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深网评论家梦马
随着网购、外卖等互联网成本的兴起,相关平台推出了“良好评价”制度,以提高服务质量,保障客户。 但是,这个以“提高服务质量”为目的的工具,开辟了对一点不良人不当得利的“财源之路”。
“职业差评师”隐藏在各大EC平台和餐饮销售平台,部分利用平台的评价规则和店主对差评的恐惧心理,实施敲诈勒索。 一些活跃在qq等社会交流平台上的团体吸引顾客,提供“刷评论”的服务。 “用一些钱买一个劣等评价”的报价让很多勤奋的网店老板很生气,所以把“职业劣等评价师”称为“职业劣等兽”。
这样的“职业评委”的出现,在一定程度上扰乱了市场,不仅损害了商家的利益,还影响了顾客的正常评价。 如果继续放任这样的问题,有可能导致网购市场的“劣币驱逐良币”的“逆淘汰”。 对此,相关平台必须严格审查,完全评价制度,通过“警告”、“冷冻”或“封锁”解决频繁评价的id,使评价制度真正发挥维权网购的作用。
相关部门也要在网上恶意评价,让头上的“职业评委”受到实际敲诈的非法商人的法律制裁,让有实力的商家从容前进,让广大买家真正享受到高质量的服务 例如,龙岗区人民法院最近对“职业差别审判员”案件作出一审判决,以敲诈勒索罪判处被告人蒋姓龙、汤某浩两年徒刑,并处罚金人民币2万元、5千元。 蒋某龙等人通过差评、投诉、诉讼、发送假律师信件等手段进行“假维权”,在很多EC平台进行恶意“假”,达到了勒索钱财的目的。 龙岗区人民法院的这项判决得到读者的广泛赞扬,有读者希望进一步加强整改,评价制度真正起到监督的作用。
完善“职业评委”需要多方面的合作,平台不仅要加强审查,警察还要加大检查力度,相关法律规范也要尽快出台,为后续管理提供法律支持。 面对难以分辨“真伪差别评价”、职业差别评价取证困难、敲诈金额低的情况,受骗的商家也需要注意及时留下证据。 各方共同发力,对职业差评师坚决点亮“差评”,进一步建设风朗气清的网络环境和健康的市场环境,为客户提供更高质量、更舒适的网络服务。
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