广东:深圳市民政局关于开展“网上祭奠平台项目”建设的采购公告

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一、项目概况

(1)项目名

深圳市民政局网上祭祀平台项目

(二)建设复印件；

1 .网上的慰灵功能

建设网上慰灵平台，提供pc端和移动端小程序等形式。 公众可以建立网上纪念馆，可以通过网络聊天共享，亲友可以在移动端阅览网上纪念馆，进行网上祭祀，建设绿色祭祀、安全祭祀的社会环境。

2 .墓地祭祀预约

墓地和其他管理账户通过预约祭扫管理功能，设定每天可以预约的人数，管理科学管理墓地园区各时间段的祭扫人数，社会公众通过微信小程序等方法预约祭扫，实现人车分流控制，有序进入园内，安全祭典

二、平台设计要求

(1)技术路线要求

本项目的建设应满足以下技术路线的要求。

1 .使用满足面向服务的j2ee标准的多层架构，基于b/s/s模式。

2 .使用组件化应用开发技术，实现软件组件化和功能服务的再利用，可以应对灵活扩展的业务和应用的诉求。

3 .实现基于web服务的接口，满足标准和开放要求。

4 .使用XML技术实现标准数据交换。

(2)整体体系结构设计要求

网上公众祭祀平台的整体结构设计必须采用分层法设计，整体上分为“五横两纵”结构。 五横分别是基层、数据层、支持层、应用层、客户层，两纵分别是法律法规和标准规范体系、安全保障和运行维护体系。

(3)网络上的公众祭祀平台功能要求

网上的公众慰灵平台是社会公众可以通过本平台建立死者的网络纪念馆，死者家属或公众可以通过本平台的慰灵、慰灵功能表达对死者的回忆和哀悼之情。 另外，通过本平台的建设实现绿色葬礼、文明祭祀服务，每年减轻清明节的交通压力，为广大社会公众提供祭祀途径。 整个平台由三个部分组成，一个是公众祭祀服务平台，两个是祭祀后台管理系统，三个是移动终端小程序。

1 .公众祭祀服务平台

公众慰灵平台是公众理解最新通知公告，寄托哀悼之意，在网上慰灵的平台，死者家属可以通过平台建设纪念馆，进行慰灵和慰灵等活动。 平台功能包括创建网络纪念馆、死者新闻展示、献花、上香、蜡烛、祭品、死者生活故事制作、慰灵消息、纪念专辑等。

2 .在公众网上祭奠小程序

根据微信祭扫小程序，为公众提供相关祭扫活动。 网上祭祀小程序为公众提供墓地祭祀预约、网上纪念馆创建、数据同步、纪念馆共享、个人网上祭祀等功能。

3 .后台管理系统

后台管理系统是公众慰灵服务平台和公众网络上慰灵小程序的管理后端，注册、账户管理、通知公告管理、死者新闻管理、慰灵留言管理、纪念馆审查、纪念馆管理、墓地预约慰灵设定、。

4 .平台接口

公众慰灵服务平台必须通过短信平台接口实现死者建馆的实名登记短信验证服务(深圳市民政局提供短信发送服务)。 另外，提供与Weichat平台的接口，验证客户身份，提供信息通知等，与死亡人口对照以及“I深圳”、“民政在线”等系统对接，实现多入口访问。

(4)平台安全要求

本平台的整个安全保障系统要从技术、管理、运行全方位进行全面的设计和建设，本项目要有较高的防护、检测、响应、恢复能力，保障满足安全建设的要求。

(5)平台性能要求

本平台的采用对象是社会公众、墓地机构、民政部门等，性能压力主要集中在面向社会公众的应用上，这部分应用需要基于网络建设和运行，满足全市大众的访问诉求，部分时间

1 .应用程序的响应时间必须在3秒以下

2 .日常咨询时间不超过10秒。

3 .如果至少支持1000人，200名在线客户同时请求同样中等复杂的事务，则响应时间不超过5秒。

三、项目管理及售后服务要求

(1)项目管理请求

供应商成立了项目开发小组，指定专职项目经理负责项目的具体管理，对技术人员进行统一的管理和安排，确保按时完成各项任务。

供应商严格按照国家制定的软件工程和软件质量体系的标准规范进行项目质量管理。

(2)项目进展要求

项目要求在年3月26日前完成价格项目软件的开发、测试、部署、调整、在线运行等实施。

供应商必须在确保工程质量的前提下制定具体可行的项目详细实施进度计划，最终的计划进度由客户和软件供应商共同协商同意。

(3)项目培训请求

供应商必须提供满足系统建设、管理、维护等要求的技术训练服务，实现预定的训练目标。

供应商必须根据这次招标文件的要求提出相应的训练复印件和计划，作为投标文件的一部分提出。

供应商必须提供技术水平高、质量高的训练服务，向被训练者(现场训练除外)提供授课环境、实验环境、授课资料等相关物品。 所有的书面资料或电子文件都是用中文或英语写的，授课形式是中文。

(4)售后服务要求

1 .免费维护期:从检查之日开始，提供1年的免费维护服务，包括正常的诉讼调整和功能完整。 在系统部署周期中，提供技术支持。

2 .响应时间:必须确定售后服务的响应时间，不得低于以下标准:提供7x24电话或电子邮件服务，接到客户维修通知1小时内做出确定响应和安排，8小时内进行故障诊断报告。 在清明节前后( 4月1日~4月7日)等采用系统的高峰期，要求供应商派遣人员在现场维持数值，保障系统的稳定运转。

3 .文件要求:必须提供完美的软件安装、操作、测试和维护手册。

四、整个项目的要求

(一)项目服务周期

项目要求在年3月26日前完成价格项目软件的开发、测试、部署、调整、在线运行等实施。

从检查之日开始，提供一年的免费维护服务。 这包括正常索赔调整和功能的完整性。 在系统部署周期中，提供技术支持。

(二)项目估计

1 .本项目财政预算金额为人民币19.5万元(￥195000.00 )。 投标人的投标报价不得超过财政预算限额，投标报价超过预算金额时，投标无效解决。

2 .评审委员会要求投标人报价明显低于其他符合性评审投标人报价，可能影响产品质量或不能诚实交易的，应在合理的时间内提供书面证明，必要时提交相关说明资料 投标人不能说明其报价的合理性时，审查委员会必须将其作为无效投标解决。 审查委员会的成员在投标人是否需要报价的合理性证明以及是否采用书面证明等评价不一致的情况下，根据“少数服从多数”的大体明确审查委员会的意见。

3 .报价必须包括与本项目相关的费用，如人工、税金和检查服务费。

(三)项目支付方法:分期支付，具体根据合同约定。

(四)项目检查标准。

1 .客户组织的相关技术人员根据国家和领域的关系规范、规章、标准和招标文件的诉求进行检查。

2 .中标供应商提交项目总结报告和合同约定的其他技术资料，相关文件资料符合招标文件的要求，视为履约合格。

(五)投标人中标后，必须与客户签订保密合同，不得泄露员工接触得到的消息。

五、项目投标人要求

(一)在中华人民共和国境内依法注册的独立法人。

(2)本项目不接受共同体投标，以投标为单位选择进口商品不参加投标。

(三)参与本项目投标前3年内，经营活动没有重大违法记录(投标人在《政府采购投标及履约承诺书》中发表声明)。

(四)参加本项目政府采购活动时，相关部门禁止参加政府采购活动，在比较有效期内的情况下不存在(投标人在《政府采购投标及履约书》中发表声明)。

(五)参与本项目政府采购活动时，未列入失信被执行人、重大税收违法事件当事人名单、政府采购的重大违法失信行为记录名单(投标人在《政府采购投标及履约承诺书》中发表声明)。

(六)投标人不得以任何方式分包本项目的招标复印件。

六、投标文件的提交要求、时间及联系方法

(1)投标文件须每页加盖公章(其中原件须由法定代表人签字)。 具体包括以下资料。

1 .投标人营业执照或法人登记证明书(复印件、原件审查)

2 .法定代表人说明书及授权委托书(原件)、法定代表人及被委托人身份证(复印件)

3 .项目计划和报价(原件)

4 .投标人相关行业/项目经验说明资料(复印件)

5 .投标及履约承诺书(原件，样式见附件一)

6 .提供具体的服务员资格相关资料(复印件、原始检查)。

7 .投标人认为需要提供的其他资料。

(二)投标人提交的投标文件必须一式叁份，装订后加盖骑缝章密封包装。 封口处应当由法定代表人或者其授权的投标代表签字盖章，在封面上注明投标人的名称、地址、联系方式及手机号码。

(三)投标文件必须在年3月18日(星期三)下午6点前直接送达或邮寄到深圳市罗湖区稻冈东路12号中民时代广场a座1614a室，联系方式:张先生，联系电话: 13685588510。 投标文件是用邮寄的方法提交的。 邮寄时新闻“某机关深圳市民政局网上关于祭祀平台项目的投标资料。 邮政编码:“xxx”发送手机号码13685588510。 提交时间基于投标人的提交时间，邮费不能支付(直到拒绝支付)。

7、评价方法

买家在投标截止后3个工作日内，召开审查会议，用票决定法选定一个中标机构，中标结果在“深圳民政网上”公布。

八、重要提示

(一)投标人投标成功后放弃投标的，应当在投标截止日期前通知买家。

(二)买家有权审查中标供应商就本项目资格条款要求提供的相关说明资料(原件)。 如果检查了供应商提供的虚假资料，可能会面临被取消本项目的中标资格，被列入不良行为记录名单等风险。

(三)本招标公告涉及的时间一律为北京时间。 投标人有义务在招标活动期间阅览深圳民政网上( mzj.sz.gov )，认为深圳民政网上发表的关于这次招标项目的消息已送达各投标人。

(四)本招标公告的解释权归深圳市民政局所有。

附件:政府采购投标及履约