“自媒体运营必读！企业品牌在微博上公开撕逼可能会被处罚！”

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最近有两件事对我的微博产生了很大的影响。 一个是神州专车的#beatu#事营销，另一个是优衣库视频门。 后者发生的那天，因为影响太大，书和腾讯一起被网络通信公司逼着喝茶，神州专车撕uber的例子，虽然被很多人认为太low了，但是被很多人奉为经典。

大叔认为，这两件事很典型，一件事关系到推特在社会交流媒体上的地位和盈利能力，另一件事关系到推特被外界诟病的顾客的活跃和低俗的红线。 微博对这两件事的态度，其实应该由公关和营销的人来搞清楚，毕竟你是在人的地盘上玩的。

终于，该微博负责公司微博运营的官方账号@公司微博助理近日连发3条微博，表明态度。 从现在的情况来看，我想今后很少会看到神州专车的公开破坏之类的事情了。 为什么呢？ 叔叔细声细气地听我说。

一、公司微博运营为什么需要实名制和备案？

优衣库事件后，公司微博运营官方账号@公司微博助理于7月20日和21日连续发布了两条新规则。 为什么加引号，因为微博推进运营主体和运营运营商注册其实是从5月1日开始的。 《微博商业行为管理规范》自去年12月5日起试行，于今年7月修订。

大叔首先简单介绍一下注册的具体复印件。 所有提供以营销宣传为目的的账户、代理运营和营销策划服务的公司都必须遵守《微博社区公约》。 另外，各营销账户(包括所有公司的蓝v账户)需要登记运营主体，并在微博平台上开始营销策划活动时进行备案登记。 对于在微博平台上为公司提供运营服务的公司，必须注册为运营运营商。

公司的官方账户无论是你自己运营还是代理企业运营，都需要向微博提交运营主体的注册。 这是现在，确实的。 在你发出违规消息后，微博会找到你。 古语中僧侣无法逃离寺庙。 主体确定后，就是在微博上对公司发起的营销策划活动进行备案登记。

其实，这个逻辑很清楚。 1、有必要告诉推特你是谁，其实就像移动互联网运营商要求顾客进行实名制认证一样。 2、在推特上做什么之前，有必要先在推特上报告。 这就像举办大型在线活动需要向公安局备案一样。

二、神州专车公开撕毁的例子在微博上也会出现吗？

大叔认为，大多数人都忽视了神州专车公然撕裂uber事件后，微博处罚神州专车的细节。 @公司微博助理7月13日表示，6月24日@神州专车@益维交用联合营销活动未进行备案，双方均未注册运营主体或运营服务商，根据运营主体注册管理制度，@神神

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根据时间轴，6月25日是神州租车公然撕uber的日子，神州专车不仅有多张海报和大v资源，#beatu！ 我害怕以黑专车#为话题，向同行的竞争对手猛攻。 这个话题在微博上迅速爆发，成为了当天的热门话题。

微博平台以该活动未注册为由，被@神州专车的官方微博关注，并进行了3个月的禁止去v的处罚。 另一个@益维交流被推定为神州专车的代理运营商时，直接被禁止3个月。 叔叔注意到了。 截至2007年7月27日，@神州专车的微博至今还没有v，但其官方微博本打算于次日( 6月26日)发行道歉文和优惠券。 由于受到处罚的关系，神州专车官微博可能于29日重新发送了一次。 理由各种各样，有些网民没有看到。 大叔认为，如果官方微信此时接力，没有起到传递作用，神州专车的第二把手差点死掉。

三、微博对粗鄙事物的营销基础在哪里？

大叔搜索了微博新发布的《微博商业行为管理规范》(以下简称《规范》)。 其中对违规营销、粉丝运营、有奖活动、商业广告有确定的要求。 其中，违规营销是最先进行的。 根据《规范》，微博确定管理营销行为，对影响顾客体验的营销行为站方严格解决。 微博曝光限制、信用积分扣除、账户功能限制、冻结、屏蔽等。 直接删除非法营销的新闻副本，在限制、冻结、屏蔽账户的基础上配合司法机关完成调查。

在具体方法中，对比商业行为和营销文案，微博提出了五个大致，即合法大致、真实大致、平等大致、顾客体验保护大致和安全大致。 其中，平等的大致解释是，一切商业行为在平等、公平的基础上进行大体合理的竞争，针对恶意竞争的商业行为站方加以解决。 对其他微博用户的非善意社会交往行为，例如对其他微博用户的攻击中伤行为，由网站方根据相关规定解决。

基于以上“规范”，神州租车公开撕逼事件的营销很可能不会在微博平台上再次出现。 至少，这方面不是微博提倡的，企业品牌要再次站上公开撕逼的位置，就要做好接受微博处罚的准备。 大叔认为，以上五条大体上是微博对于有点低俗、恶意的营销基本线。

从目前的情况看，大部分营销策划企业和企业品牌的媒体部门可能还没有注意到这一新趋势。 这也是大叔写这个复印件的原因。 惯常撕逼的互联网企业，如何开展公关和营销业务？ 打问号。

以后，这件事和优衣库的事有关系吗？ 我觉得叔叔应该没有直接关系。 毕竟，那不是公司行为的营销。 微博加强了这方面的工作，一方面是对高层的态度，另一方面也是运营所必要的。