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【介绍】:深圳童灿从5号开始不仅可以换卡,还可以收取少量的钱来开发票,这样以后会方便得多。
就在上面,深圳通被点名批评为“霸王条款”。经过一个多星期的整顿,现在每个人都可以开发票,交换卡,甚至转移卡中的余额!
据了解,深圳通卡已发行3600多万张,普通市民使用地铁卡,每年总折扣为8亿元。虽然有这么多的折扣,售后服务已经成为市民的一个难题。
深圳通批评的四个原因
1.消费者充值后在指定地点收取发票;
2.手机深圳通卡不会报失,余额不予退还。
3.纪念卡的质量不退不改。
4.将用户对深圳通卡风格和印刷的变更视为违约;
针对这些问题,深圳地铁和深圳地铁表示将提供纸质发票和兑换卡,并将在所有地铁客户服务窗口提供纸质发票。从4月5日开始,深圳地铁客户服务窗口可以收集纸质发票,并开发了电子发票系统和平台,将来可以在APP上进行充值。
深圳通纪念卡交换
从4月份开始,只要纪念卡的保修期在首次使用后的3个月内,就可以免费提供退卡和换卡两种服务。
退货和换卡流程
退卡流程:退卡费和卡内余额可以退给消费者。
换卡流程:可以先选择同类型的卡,如果同类型的卡卖完了,可以换同价值的卡。
此外,退回的卡的余额也可以通过转账的方式转移到您的手机上,转账费用由深圳通公司承担。目前,实名“市民卡”仍在考虑中。即使卡后来掉了,它也不怕被盗用和刷掉!
深圳通小额充值
如果你的朋友离开车站时发现深圳通的余额不足,你可以去客服中心充值少量的钱,有10元、20元和30元可供选择。它不再局限于50元的起飞标准。对于那些有丢牌习惯的人来说,这只是一种福利。
深圳通卡退换卡网络
如果您不确定深圳通的客服网点在哪里,请写下七个自助网点的地址。
注意:
押金卡退款:如果卡面状况良好,卡内的押金和余额可按相关规定全额退款;如果卡表面受损,将按规定扣除押金,只退还卡内余额。
纪念卡退卡:购卡费不退,但只能退卡内余额。如果卡表面完好无损,并且卡芯在保修期内无法读取坏卡,则可以更换卡。
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标题:从4月5日起,深圳童灿交易所开具发票。
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