换道场景得到什么？用户焕新的厨房里有卡萨帝增长的新空间

本篇文章1025字，读完约3分钟

对卡萨帝来说，高端引领只是开始，后续的增长还有很大空间。那么这个空间是怎么来的？卡萨帝在今年6月换道场景品牌，不仅落地了三翼鸟场景，场景服务也进一步获得用户认可。卡萨帝的场景服务能让用户得到什么？山西用户武先生通过亲身体验得到了答案。

8月4日，在山西太原迎泽区恒大林语郡的武先生新家里，拆掉了以前的消毒柜换上了一台卡萨帝洗碗机。通过卡萨帝服务管家设计、测量，给出局改方案，全新的卡萨帝洗碗机被成功嵌入橱柜，让武先生不禁感叹：卡萨帝服务就是专业！同时，武先生也表示新家其他家电还要考虑卡萨帝。

为装卡萨帝洗碗机，用户“拆掉”新消毒柜

7月5日，武先生佳泰花园小区的家中正在安装洗衣机。在安装的过程中，武先生无意中透露了非常注重厨具产品的消毒问题，认为洗碗筷的同时做好消毒工作十分重要。服务管家武宁了解后就为他推荐了卡萨帝洗碗机，并主动上门设计和测量尺寸。

需要安装洗碗机的地方是武先生的新家，虽然统一精装的厨房中早已安了一台消毒柜，但是在看到服务管家为他设计的切割橱柜、嵌入式安装的局改方案后，当即决定把消毒柜拆掉，安装卡萨帝洗碗机。

为了让武先生搬家后能马上用上新洗碗机，武师傅在量好尺寸后，把开孔机、切割机等所有局改工具一并运到了现场，经过两个多小时拆分、切割、改造橱柜和安装，终于将洗碗机无缝嵌入橱柜。安装完成后，武师傅还主动指导使用方法，所有过程让武先生都很满意。

换道场景，让“一锤子买卖”变成终身服务

其实，这样的例子在卡萨帝的场景服务中只是个缩影。今年6月，卡萨帝开启了向场景品牌转型的战略，正式落地三翼鸟场景品牌。在三翼鸟平台上，通过生态资源的整合，用户不再为空间不合适、改造难度大等问题而烦恼。不管是新装房还是局部改造，只要用户需要安装卡萨帝产品，都能享受到卡萨帝定制化送装、定制化局改等场景服务。目前这种场景服务在全国已经得到正式落地。

和武先生一样享受到卡萨帝全场景一体化服务的还有河北沙河的张先生，在服务结束后特地将一份手写的感谢信送到了服务网点。原来，张先生家因房屋设计问题，厨房没有预留燃气热水器安装位置，服务管家设计了加装钛镁合金支架的方案解决了难题。张先生十分满意卡萨帝的服务，果断又加购了一台电热水器。

做一锤子买卖很容易，但让用户一辈子信赖却不容易。换道场景以后，卡萨帝将前期设计、旧换新、橱柜改造等一系列流程都纳入到服务体系，最快1天可焕新阳台，3天改造厨房，让用户买得时候放心，装得时候省心，用得时候安心。