APP悄悄扣除费用？网警教你如何取消第三方支付平台的“秘密免费支付”！

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【指南】:免费试用？当心陷阱，你可以用它们自动扣款！真的没有免费午餐吗？

免费试用？当心陷阱，你可以用它们自动扣款！真的没有免费午餐吗？让我们先看两个案例。

案例1

网友A看到她的电子书显示她可以免费借10本书，所以她按照说明借了，并在借的过程中按照要求绑定了支付宝账户。但下个月，她发现自己不知道什么时候成为该平台的成员，并自动从她的支付宝中扣除了12元的会员费。“我不知道我是什么时候开始成为会员的，难道不应该有人从我的钱包里给我钱吗？”赵女士对此提出质疑。

案例2

网友B反映，国际英语学校的一个儿童英语学习平台已经发起了一个为期一个月的免费试用，该平台声称在美国赢得了许多奖项。看到课程精彩的介绍，她下载了软件并按要求注册。然而，她发现孩子们对软件课程不感兴趣，并立即删除了软件。但几个月后，她发现她的支付宝账户每月自动扣款148元。经过仔细检查，陈女士发现是学习软件自动从她的支付宝转账，并在免费试用一个月后扣款。

经过测试，发现软件注册界面上确实有一行关于“自动扣款”的提示，但是字体很小。此外，“同意支付宝预扣协议”不是一个单独的检查栏，很容易被忽略。

这种通过低价甚至免费试用然后自动扣除费用来发展会员的方式并不新鲜。

此前，央视“消费者主张”栏目曾报道，乐谋推出“7天一便士高级会员服务”后，大量网民莫名其妙地成为“高级会员”，绑定账户也出现了自动扣费问题。

此外，一些网民报告称，在使用交友网站或软件进行交友活动时，他们会在首次购买会员或充值后自动续费，直到下个月，而且很难在页面上找到停止续费按钮。

除了各种会员服务之外，还有各种各样的手机增值套餐，这些套餐常常成为恶意扣款的陷阱。

不久前，人民日报和新华社单挑并批评了中国移动的隐性扣款。据报道，这个问题是由新华社的一名记者发现的。记者自己的手机已经开通了“车友助手”服务，要求每月支付10元。当记者询问天津移动时，他被告知这是他在电话营销中自愿做的，有电话记录和录音为证。然而，当它要求出示电话录音作为开业证明时，它遭到了经营者以个人隐私为由提出的各种不同意见。

不少网民参与了各种手机增值服务。

网民C无意中查看了他的手机支付记录，发现他隐藏了三种他根本不知道的增值服务，每月向他收取约40元的电话费。她想考虑的一个收费项目终于浮现在脑海:一旦有人送红包给这群人，她就抢了一个。

然而，为了避免麻烦，许多网民在银行办理了电话扣款或以一次性大额存款的形式支付了电话费用。然而，这种信任使得一些小的APP恶意扣压现象时有发生。让我们看看专家怎么说！

免费试用期过后，费用可以自动扣除吗？

北京法律学会电子商务法律研究所所长邱认为，根据《消费者权益保护法》，消费者有权根据自己的需求、意图和利益选择自己满意的商品或服务。消费者也有权了解支付渠道，并可以选择是否通过该渠道进行支付。企业不能采取隐蔽的方式，直接检查消费者的“违约”，这被怀疑侵犯了消费者的自主选择和知情权。方便快捷的网上支付方式是未来的大趋势。同时，交易平台有义务引导消费者做出选择，告知消费者支付风险，并在交易过程中明确提示支付步骤，确保消费者的支付安全。

浙江省消费者保护委员会秘书长崔立金认为，“免费试用”是试用期合同，不是有效合同。根据合同法，试用期结束后，是否继续订购或取消应由消费者确认两次，而不是跳过程序和违反试用期合同。

警方提醒

尽量不要使用第三方支付平台的无秘密支付许可，在签署相关会员服务的格式条款时，注意条款中不显眼的提示信息。

如何避免自动扣款支付宝设置点击支付宝中的“我的”-“设置”-“支付设置”-“非秘密支付/自动扣款”后，您可以在下方看到已签约的自动扣款服务，然后点击取消不必要的服务合同。

微信套餐

在微信中打开“我”-“钱包”，点击右上角的图标，选择“支付管理”-“自动扣款”，查看自动扣款项目(不同系统位置可能略有不同)。选择不必要的项目并点击“停止扣除”。如果没有“自动扣除”选项，您还没有激活该功能。

QQ设置

点击QQ中的头像，然后选择“QQ钱包”-“设置”-“自动扣费管理”，关闭里面的扣费服务。

手机内部购买

除了应用，一些手机还会有内部购买续费。以iPhone为例，在iPhone设置中选择“iTunes商店和应用商店”-“苹果标识”-“查看苹果标识”。

此外，还有运营商的自动费用扣除包陷阱。例如，在购买了一个包裹之后，你将会得到一个“大的礼物包用于更新”。因此，网民在购买各种套餐前必须仔细阅读各种提示。

资料来源:深圳网络警察