广东:科技战“疫”，深圳酒店的突破与坚守

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深圳情报网去年2月28日报道，湖北以外的新确诊病例下降到1位数，达到9例。 这是国人盼望已久的好消息。 随着疫情的比较有效的抑制，突然按下暂停键的旅游业会迎来领域期待的反弹吗？ 这种瘟疫可以说是旅游业的“黑天鹅”那样的“飞行临检”，但在低谷入住率不足4%的酒店领域，这种大检的影响特别大。

科技战瘟疫，酒店自助的秘密武器

最近，全季深圳会展中心店迎来了深圳一家公司需要隔离的客人，当这些房客进入酒店时，前台的“华掌柜”开始邀请他们自助入住，让客人安心安全地享受“无接触服务” 设定相关程序后，机器人可以正确地将需要的东西送到客户的房间。 据华族相关数据统计，“华掌柜”自助入住设备累计服务超过15000人。 机器人累计发送东西24000余次。

全季酒店的员工在消毒“华掌柜”。

隔离病毒，但不隔离爱和服务。 在深圳这个现代化城市特别明显，在酒店领域也是具体化的表现。

最近，与持续疫情相比，华住于2月5日在复盖全国400多个城市的数千家酒店推出了“网店”服务，帮助各大公司执行员工返工前的居家隔离住宿申诉，快递、生产制造、销售、家政等 据统计，截至2月21日，4200多家酒店提供“网店”服务，全国每天入住时间超过50000晚。

大连锁特征领先酒店领域

现在酒店业的整体运作正在逐渐恢复。 华住数据显示，旗下直营酒店除部分政策影响外，整体开业率接近90 %。 整体入住率也从春节期间的行业底部日益上升，成为酒店业恢复营业例最高、居住率最高的公司。

在这次疫情对策过程中，华住充分调动了其大连锁的特征打开了防疫的各个环节。 无论是防疫物资的筹措，还是专业的防护措施和运营指导。 无论是强大的组织能力，还是先进的技术工具，都比不上单体酒店和部分小连锁酒店。

本回合疫情的影响非常大，但这一回合受到冲击后，落后的供给加速，华族也留下了越来越多的快速发展空间。 根据机构的解体，华住的短期诉讼虽然受到了挫折，但预计不会影响2021年的经营，具有优良的界限改善空间。

正如“向着曙光，乘着磨石前进”这句话一样，只有依靠长期积累的大连锁特征，才能在各种挑战中直立，找到新的上升点。 (郑媛)